ご予約について

複数台レンタルはできますか？

レンタル可能です。商品をお選びいただきカートに追加してください。

当日空港でのレンタルはできますか？

ご希望商品の在庫があれば可能です。
お支払いは、クレジットカードのみとさせていただいておりますので事前予約同様、スマートフォンまたは店頭のタブレットより注文手続きをしていただく必要があります。
在庫に限りがございますので、事前予約をおすすめ致します。

予約後に商品のキャンセルはできますか？

まずは、当店にご連絡ください。搭乗予定の航空便が欠航の場合は、キャンセル料は一切かかりません。
ただし、お客様の都合によるキャンセルはレンタル開始日までの日数に応じて、下記の代金を頂戴致します。

レンタル開始日の4 日前迄のキャンセル：キャンセル料なし
レンタル開始日の3 日前～ 2 日前時点でのキャンセル：50%
レンタル開始日前日～当日のキャンセル：全額

※ご連絡無しに予約日店頭に受取にお越しいただけない場合、当日キャンセルとなります。

お支払いについて

店頭にて現金でのお支払いは可能ですか？

申し訳ございません。本ショッピンサイトにてクレジットカードのみご利用いただけます。

ご利用について

店頭で使い方を聞くことはできますか？

基本的な操作、セッティングのご説明は
受け渡しの際にご説明させていただきますので、ご安心ください。

レンタル期間の延長はできますか？

基本的にご予約いただいた日程とさせていただいております。
ただし、搭乗予定の航空便の欠航など予定日に店頭来ることができない場合まずは、当店にご連絡ください。

利用中に故障かな？と思ったら

まずは、メーカーの取扱説明書、トラブルシューティング等をご参照ください。
それでも改善しない場合、当店にご連絡ください。

破損、紛失、盗難などトラブルがあった場合

まずは、当店にご連絡ください。

商品について

撮影データはどのように持ち帰ることができますか？

【スマートフォン用ジンバルの場合】

撮影データは、ジンバルに使用するお客様のスマートフォンに保存されます。

【GoPro の場合】

撮影データは、レンタル商品に付属されています 32G の MicroSD カードに保存されます。
レンタル利用期間中、ご返却までにお客様のスマートフォンなどにデータを
コピーしていただいております。
データコピーの方法は、
①GoPro 公式のアプリ「Quik」を使用しスマートフォンに転送できます。
②Android 携帯・PC・カードリーダーなど、MicroSD カードを差し込んで
読み込むことができる機材をお持ちのお客様は、MicroSD カードからデータをコピー可能です。
③レンタルオプション商品に iPhone 用のカードリーダーもございます。

お客様ご自身で MicroSD カードをご用意、GoPro にセットして撮影し
そのまま持ち帰ることも可能です。事前にご購入される場合は、
メーカーが発表している推奨カードをご参照ください。
https://www.tajima-motor.com/gopro/faqs/ans/common/6028.html

【Insta360 ONEX2 の場合】

撮影データは、レンタル商品に付属されています 32G の MicroSD カードに保存されます。
Insta360 公式アプリをスマートフォンなどにインストールしていただき
レンタル利用期間中ご返却までに、そのアプリ内にデータコピーしていただいております。
Insta360 ONEX2 で撮影したデータを開くには、Insta360 公式アプリが必ず必要になります。

GoPro 11 / 10 / 9 機種によって
どう違いますか？

GoPro HERO11・HERO10・HERO9の比較
（個人的な見解も含みます）

• GoPro11が
  おすすめの人

  「手振れ補正重視」「あたらしモノ好き」
  「インスタのリール動画用撮影」「星空を撮影したい」

• GoPro11・10が
  おすすめの人

  「高画質でスロー映像が撮りたい」
  「とにかく高画質」

• GoPro9が
  おすすめの人

  「バッテリー持ち重視」
  「安く借りたい！」

11・10・9 どれもアクションカメラとしての基本性能・完成度は高いので、
どの機種でも旅の思い出を撮影して満足いただけると思います。
あとは、使い方や重視するポイントで選んでいただければ良いと思います。
機種に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

シュノーケリング程度で、深くは潜らないのですが、
　ダイビングセットを利用した方がいいですか？

【GoPro の場合】
GoPro 本体のみでも水深 10m まで使用可能ですが、
誤って水没させてしまったり、水中でバランスを崩し岩場などにぶつけて
破損してしまったり、水中では思いもよらないアクシデントが起こることが
あります。また、水没（浸水）による故障は保証がきかないため
安心して楽しくご利用いただけるためにも、防水ハウジングが付属された
ダイビングセットのご使用をおすすめしております。

【Insta360 ONEX2 の場合】
メーカーの商品説明では、本体だけでも水深 10m まで防水対応と記載されていますが
当店では、水深に関わらず本体のみでの水中撮影を
禁止とさせていただいております。
水中で撮影をする場合は、防水ハウジングが付属された
ダイビングセットをご利用ください。